ผู้ช่วยไอทีอัจฉริยะ

Ivanti ITSM Virtual Agent

สวัสดีครับ! ผมคือ ผู้ช่วยไอทีอัจฉริยะ (AI Virtual Agent) ยินดีช่วยเหลือคุณในเรื่องต่างๆ ดังนี้:

  • 🎫 แจ้งปัญหาไอที (Incident): แจ้งปัญหาการใช้งาน เช่น เครื่องพิมพ์พัง หรือต่อ VPN ไม่ได้
  • 📋 ขอรับบริการ (Service Catalog): ค้นหาแบบฟอร์มขอสิทธิ์/อุปกรณ์ในระบบ และเปิดลิงก์ตรง
  • อนุมัติรายการ (Approvals): ตรวจสอบและกดอนุมัติรายการได้ทันทีผ่านแชท
  • 📚 ค้นหาความรู้ (Knowledge Base): ค้นหาคู่มือแก้ปัญหาเบื้องต้นในระบบ

คุณต้องการให้ผมช่วยเหลือเรื่องใดก่อนดีครับ? (พิมพ์ถามหรือคลิกเลือกเมนูลัดด้านล่างได้เลยครับ)

บอทกำลังวิเคราะห์ข้อมูล...
ระบบจำลอง (Mock Mode) เชื่อมต่อกับระบบทดสอบภายใน
รอจับตาดู OData API calls...